Вопрос: по копался в нашей глобальной паутине,но так и не нашел ответа,ноутбук acer aspire v3-571g на базе amd.Вопрос заключается в следующем,в диспетчере устройств он видит одну видеокарту amd radeon hd 7640g,должна ли там быть видна вторая?
Судя по вопросу, система видит только встроенную в процессор видеокарту (Radeon HD 7640G), а дискретную при этом не видит. К сожалению, автор не написал, после каких действий у него пропала дискретная видеокарта. Если речь идет о периоде сразу после покупки, то наилучшим решением станет обращение в сервис. Вполне возможно, что проблемы в самом «железе». Либо же, можно предпринять ряд самостоятельных действий:
В первую очередь стоит попытаться переустановить драйвера. Но скачивать их лучше всего на официальном сайте. Перед тем, как ставить новые драйвера, крайне желательно удалить старые, причем сделать это до конца;
Можно попробовать отключить встроенную видеокарту в BIOS, если имеется такая функция. Обычно делается это в меню Display Mode. Делать это необходимо с осторожностью, так как в противном случае компьютер перестанет выводить картинку на экран и придется вручную (снимая заднюю панель и замыкая контакты JCMOS) сбрасывать параметры к заводским настройкам;
В продолжение предыдущего пункта — сброс параметров BIOS может помочь решить данную проблему, сделать это можно механическим, либо программным образом. В последнем случае вы должны найти строчку Load Setup Defaults, которая обычно находится во вкладке Exit;
Видеокарта могла попасть в список неизвестных устройств. После удаления последних она может проявиться в операционной системе. Если же неизвестных устройств у вас на компьютере и вовсе нет, то это, вероятно, может означать действительную неработоспособность видеокарты;
Проблемы с операционной системой. Для профилактики можно переустановить ОС, так как многие проблемы обычно обусловлены «кривыми» сборками. Постарайтесь установить «чистую» операционную систему.